Version 1.1 · Dernière mise à jour : 15 juillet 2026. Ces informations décrivent le service effectivement exploité et ne remplacent pas un conseil juridique adapté à la situation de l’utilisateur.

Export

Le titulaire peut demander ou télécharger un export de ses données et documents depuis les paramètres du compte. L’export est protégé par la session et limité à l’entreprise courante.

Rectification

Les informations de profil, entreprise, clients et documents modifiables peuvent être corrigées depuis le service. Les documents comptables déjà émis peuvent exiger un avoir ou une nouvelle pièce plutôt qu’une modification rétroactive.

Suppression

La demande exige une confirmation forte. Elle comporte un délai d’annulation de 30 jours puis une validation humaine. Le mécanisme actuel traite la fermeture du compte mais ne supprime pas automatiquement toutes les données métier de l’entreprise. Le périmètre d’effacement ou d’anonymisation est déterminé selon la demande et les droits applicables, sous réserve des obligations légales, de la prévention de la fraude et de la défense de droits.

Sauvegardes

Des copies chiffrées peuvent conserver temporairement une donnée supprimée jusqu’à expiration de la rotation. Elles ne sont pas utilisées au quotidien. Une restauration doit réappliquer les suppressions postérieures au point restauré.

Exercer un droit

Écrire à contact@phoenixius-consulting.fr en précisant le compte concerné sans joindre de secret. L’identité peut être vérifiée de façon proportionnée. Une réponse est fournie dans le délai légal applicable.